Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Puretensio.

Identité du vendeur

La boutique est éditée par Puretensio SASU, dont le siège social est situé 3 Rue de la Mer, 59270 STRAZEELE, France. Numéro d'identification: FR20376648. Contact: [email protected], +33 6 95 51 36 62.

Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site. Elles prévalent sur toute autre condition, sauf accord écrit contraire. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et illustrations ont une valeur indicative et n'entrent pas dans le champ contractuel. Les références disponibles sont mises à jour régulièrement.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Puretensio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes validées restant facturées au tarif en vigueur au moment de leur validation.

Commande

La validation de la commande vaut conclusion du contrat de vente. Un e-mail de confirmation récapitulant les éléments de la commande est adressé au client. Puretensio se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Paiement

Le règlement s'effectue par les moyens de paiement proposés lors du passage en caisse. Le traitement est assuré par un prestataire de paiement sécurisé.

Livraison

Les commandes sont expédiées via le transporteur DHL. Le délai indicatif de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés. Les frais de livraison s'élèvent à 3,98 EUR et la livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, contactez-nous à [email protected].

Certains produits, notamment ceux relevant de l'hygiène ou de la santé une fois ouverts ou utilisés, peuvent être exclus du droit de rétractation.

Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie de conformité et la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut, contactez-nous afin que nous puissions examiner votre demande.

Responsabilité

Puretensio ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'un usage non conforme des produits, d'un défaut d'entretien ou du non-respect des notices fournies par les fabricants.

Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le site.

Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action contentieuse.